Centro de Soporte
Bienvenido al Centro de Soporte de Vende en Mayo. Aquí encontrarás respuestas a preguntas frecuentes, guías de solución de problemas y formas de obtener ayuda con nuestra app de análisis de mercado.
Ayuda Rápida
Preguntas Frecuentes
P: ¿Cómo analizo una acción?
R: Ingresa un símbolo de acción (p. ej., AAPL, MSFT) en el campo de búsqueda. La app obtendrá automáticamente datos actuales e históricos, detectará el régimen de mercado, encontrará patrones históricos similares y generará pronósticos probabilísticos. Los resultados aparecen en segundos.
P: ¿Qué significa "sensible al régimen"?
R: Sensible al régimen significa que la app reconoce que los mercados se comportan de manera diferente bajo distintas condiciones (volatilidad, tendencia, sentimiento). Solo muestra patrones históricos de entornos de mercado similares, haciendo las comparaciones más relevantes. Por ejemplo, los patrones de un mercado alcista de baja volatilidad no se comparan con los patrones de un mercado bajista de alta volatilidad.
P: ¿Cómo interpreto los resultados del pronóstico?
R: La app muestra escenarios probabilísticos, no predicciones únicas. Mira los percentiles de rendimiento (10, 25, mediana, 75, 90) para entender el rango de posibles resultados. La mediana representa el resultado más probable, mientras que los percentiles muestran la distribución. Las puntuaciones de confianza más altas indican coincidencias más confiables, pero recuerda: el rendimiento pasado no garantiza resultados futuros.
P: ¿Qué es una clave API de FRED y la necesito?
R: La integración con FRED (Federal Reserve Economic Data) es opcional. Proporciona contexto macroeconómico (tasas de interés, desempleo, inflación) para mejorar la detección de régimen. La app funciona perfectamente sin ella; aún obtendrás detección de régimen basada en la volatilidad del mercado. Si deseas el contexto macro mejorado, obtén una clave API gratuita en
fred.stlouisfed.org e ingrésala en Preferencias.
P: ¿Puedo usar la app sin conexión?
R: ¡Sí! Después de la descarga inicial de datos, la app almacena datos de mercado localmente. Puedes analizar acciones que se hayan descargado previamente sin conexión a Internet. Sin embargo, necesitarás acceso a Internet para obtener nuevas acciones o actualizar los datos de las existentes.
P: ¿Qué tan precisos son los pronósticos?
R: Vende en Mayo proporciona escenarios probabilísticos basados en patrones históricos, no garantías. Los pronósticos muestran lo que sucedió en situaciones pasadas similares, pero los mercados son impredecibles. Usa las métricas de confianza para evaluar la fiabilidad, y siempre combina este análisis con otros métodos de investigación. La app es una herramienta de apoyo a la decisión, no una bola de cristal.
P: ¿Qué fuentes de datos usa la app?
R: La app usa APIs gratuitas y públicas: Yahoo Finance (primaria para precios de acciones), FRED (opcional, para indicadores económicos) y Stooq (alternativa para datos históricos extendidos). Todos los datos se almacenan localmente en tu dispositivo.
P: ¿Son privados mis datos?
R: Sí, completamente. Todo el análisis se ejecuta en tu dispositivo. Ningún dato sale de tu iPhone. No hay servidor en la nube, ni cuentas de usuario, ni rastreo, ni recopilación de datos. La app solo usa Internet para descargar datos de mercado públicos. Consulta nuestra
Política de Privacidad para más detalles.
P: ¿Por qué no hay muchas coincidencias de patrones para mi acción?
R: Esto puede suceder si: (1) La acción es relativamente nueva y no tiene mucho historial, (2) El régimen de mercado actual es inusual y existen pocos períodos históricos similares, (3) Tu umbral de similitud está configurado demasiado alto. Intenta bajar el umbral de similitud en Preferencias, o es posible que la app simplemente no tenga suficientes datos históricos comparables para esa situación particular.
P: ¿Cómo actualizo los datos de mercado?
R: Desliza hacia abajo en la pantalla de análisis para actualizar, o ve a Preferencias y toca "Actualizar Datos". La app también se puede configurar para actualizar automáticamente los datos en segundo plano.
Guía de Solución de Problemas
Problemas Comunes y Soluciones
Los Datos de Acciones No Se Cargan
- Verifica tu conexión a Internet (necesaria para la descarga inicial de datos)
- Comprueba que el símbolo de la acción sea correcto (p. ej., AAPL no APPL)
- Algunos símbolos pueden no estar disponibles en las fuentes de datos
- Intenta actualizar los datos
- Reinicia la app si el problema persiste
No Se Encontraron Coincidencias de Patrones
- Baja el umbral de similitud en Preferencias
- La acción puede ser demasiado nueva o tener datos históricos insuficientes
- El régimen de mercado actual puede ser inusual con pocos períodos comparables
- Intenta seleccionar una acción diferente para verificar que la app funcione
Los Pronósticos Parecen Poco Confiables
- Revisa las métricas de confianza: una confianza baja significa coincidencias menos confiables
- Observa la coherencia del régimen: los patrones de diferentes regímenes son menos relevantes
- Considera que los mercados son inherentemente impredecibles
- Usa los pronósticos como una herramienta entre muchas en tu investigación
Los Datos de FRED No Se Actualizan
- Verifica que tu clave API de FRED sea correcta en Preferencias
- Comprueba que tengas conectividad a Internet
- Los datos de FRED se actualizan según su propio calendario (no en tiempo real)
- Intenta eliminar y volver a agregar la clave API
Problemas de Rendimiento de la App
- Cierra otras apps para liberar memoria
- Borra los datos en caché en Preferencias si el almacenamiento es bajo
- Actualiza a la última versión de iOS
- Actualiza Vende en Mayo a la última versión
- Reinicia tu dispositivo
Los Datos No Se Actualizan
- Verifica la conexión a Internet
- Comprueba que las fuentes de datos estén accesibles (Yahoo Finance, FRED)
- Intenta actualizar manualmente desde Preferencias
- Algunas fuentes de datos pueden tener límites de velocidad; espera unos minutos e intenta de nuevo
Entendiendo los Regímenes de Mercado
¿Qué Son los Regímenes de Mercado?
Los regímenes de mercado son clasificaciones de las condiciones del mercado. Vende en Mayo detecta tres dimensiones:
- Volatilidad: Baja (calmado), Media (normal), Alta (incierto)
- Tendencia: En Tendencia (dirección clara), Reversión a la Media (oscilante), Neutral
- Sentimiento de Riesgo: Riesgo Activado (optimista), Riesgo Desactivado (cauteloso), Neutral
Estas clasificaciones ayudan a la app a encontrar comparaciones históricas más relevantes.
Requisitos del Sistema
- iOS: 17.0 o posterior
- Dispositivo: iPhone (el soporte para iPad puede variar)
- Almacenamiento: Al menos 500 MB de espacio libre para almacenamiento en caché
- Internet: Necesario para la descarga inicial de datos y actualizaciones
- Permisos: Acceso a Internet (para datos de mercado)
Obtener Ayuda Adicional
Al Contactar al Soporte
Para ayudarnos a asistirte de manera más efectiva, incluye:
- El modelo de tu dispositivo (modelo de iPhone y versión de iOS)
- La versión de Vende en Mayo (que se encuentra en Preferencias)
- Descripción detallada del problema
- Pasos que ya has intentado para resolver el problema
- Capturas de pantalla o grabaciones de pantalla (si corresponde)
- Símbolo(s) de acciones que estabas analizando (si es relevante)
Solicitudes de Funciones y Comentarios
¡Valoramos tus comentarios! Si tienes sugerencias para nuevas funciones o mejoras, envíanos un correo a sell-in-may+support@erichchampion.com con "Solicitud de Función" en el asunto. Revisamos todos los comentarios y los consideramos para futuras actualizaciones.
Recursos Educativos
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